Termes et conditions

En accédant et en utilisant la boutique en ligne d'Abrites, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces termes et conditions. Les produits Abrites peuvent être commandés dans le monde entier par l'intermédiaire de notre réseau de distribution, où des conditions spécifiques à chaque pays ou à chaque distributeur peuvent s'appliquer.

Nous fournissons des informations détaillées et actualisées sur le matériel, les logiciels et les services sur notre site Web et notre blog (https://abrites.com/blog). Cependant, nous ne garantissons pas l'exhaustivité ou l'exactitude des informations.

Les produits disponibles sur ce site ou par l'intermédiaire de notre réseau de distribution sont destinés uniquement à être utilisés dans le cadre des activités professionnelles ou commerciales du client. Ces produits sont hautement spécialisés et nécessitent un niveau spécifique de connaissances professionnelles, de compétences et d'expérience pour une utilisation correcte et sûre. En conséquence, les Clients sont explicitement qualifiés de Clients Professionnels dans leurs relations avec Abrites Ltd., comme spécifié dans le Contrat de Licence.

En passant une commande, vous acceptez d'acheter les produits et services sélectionnés conformément aux présentes conditions. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes.

Les prix sont indiqués en euros et peuvent être soumis à des impôts indirects (par exemple la TVA), des frais d'expédition et d'autres frais. Les paiements peuvent être effectués via Stripe, PayPal ou par virement bancaire.

La disponibilité des produits matériels peut changer sans préavis. Nous nous engageons à exécuter les commandes rapidement et les délais de livraison sont estimés. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

La répartition des frais d'expédition est soumise aux conditions spécifiées dans notre offre, et la partie qui supporte ces frais assume également le risque de perte ou d'endommagement pendant le transport.

Les produits logiciels sont livrés par voie électronique dès que possible après l'approbation de la commande. Nous privilégions un processus d'approvisionnement sans heurts et travaillons avec diligence pour accélérer le traitement des commandes, permettant à nos clients de recevoir les produits à temps.

Lors de la livraison, nous vous recommandons d'inspecter immédiatement les produits matériels pour détecter tout dommage ou anomalie. En cas de problème, veuillez en informer immédiatement Abrites à l'adresse info@abrites.com et remplir le Formulaire standard de retour/échange.

Le refus de recevoir la marchandise signifie que les frais de livraison et de retour sont à la charge de l'acheteur, en plus de tous frais supplémentaires tels que les droits de douane. Abrites se réserve le droit de retenir un remboursement, en déduisant tous les frais, jusqu'à ce que le produit soit reçu dans son état d'origine.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, qui accepte la responsabilité de tous les frais associés, y compris les taxes et les frais.

Les commandes passées pour des produits et services logiciels ne peuvent pas être refusées après paiement. Dans certaines circonstances, nous pouvons modifier votre commande à votre demande, ce qui peut entraîner un remboursement partiel ou une demande de paiement supplémentaire.

Les produits matériels sont couverts par une garantie limitée, dont les détails sont fournis dans la description du produit. Les services d'assistance logicielle sont décrits séparément dans notre politique d'assistance.

Abrites offre une garantie de deux ans pour certains produits matériels. En cas de défaut dans ce délai, vous devrez contacter Abrites à info@abrites.com adresse ou le distributeur agréé, en fournissant l'identifiant de l'interface achetée et les détails du défaut. Après une analyse, Abrites déterminera la solution appropriée : réparation en ligne, retour de l'interface pour réparation ou remplacement.

La garantie est nulle si l'apparence du produit a été altérée, s'il a été auto-réparé sans le consentement d'Abrites ou contre les recommandations explicites ; s'il est utilisé dans des environnements inadaptés ou à une tension autre que celle spécifiée ; s'ils sont endommagés par des dysfonctionnements d'ordinateurs personnels/tablettes ou si les instructions d'utilisation/de stockage ne sont pas suivies.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre les produits et services à tout moment.

Tous les droits de propriété intellectuelle sur nos produits et services, y compris les licences de logiciels, sont détenus par Abrites, comme décrit dans le Contrat de licence.

Dans la mesure permise par la loi, Abrites n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou accessoires résultant de l'utilisation des produits Abrites.

Les présentes conditions sont régies par les lois de la Bulgarie. Tout litige entre vous et Abrites sera régi exclusivement par le droit bulgare, sans égard aux principes de conflit de lois.

Abrites se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web, et votre utilisation continue de nos produits et services constituera votre acceptation des conditions modifiées.

L'utilisation non autorisée de marques de commerce ou de logos sans consentement écrit préalable est interdite. Abrites fournit les informations de bonne foi, mais décline toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la mise à jour en temps opportun du contenu. Le contenu du site web est fourni « en l'état » et Abrites se réserve le droit de modifier ou de supprimer des informations à tout moment. De plus, le site comprend une clause de non-responsabilité sur l'exactitude des informations concernant les produits ou services d'autres sociétés.

L'accès aux zones protégées par mot de passe est limité aux utilisateurs autorisés, et les tentatives non autorisées peuvent entraîner des poursuites judiciaires.

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter.